El presente documento establece las condiciones de contratación que regulan la prestación de los servicios de pintura de interiores, decoración y venta de productos a través de este sitio web, del cual es titular Pedro García Diéguez, con NIF/CIF 71643960H y domicilio en Naranjo de Bulnes 2 Oviedo, Asturias.

Al solicitar un presupuesto, adquirir un producto o contratar nuestros servicios, el usuario acepta sin reservas las presentes condiciones.

1. Objeto del Servicio

Pintura y papel ofrece servicios profesionales de pintura de interiores, preparación de superficies, colocación de papel pintado y asesoramiento decorativo. Las especificaciones de cada trabajo se detallarán de forma individualizada en el presupuesto personalizado enviado al cliente.

2. Presupuestos y Validez

• Todos los presupuestos emitidos tienen una validez de 30 días naturales desde su fecha de emisión. Pasado este plazo, los precios y la disponibilidad de fechas para la ejecución del trabajo podrán sufrir variaciones.
• El servicio se considerará formalmente contratado una vez que el cliente confirme su aceptación por escrito (vía correo electrónico o WhatsApp) y se formalice el pago del depósito inicial o se apruebe la financiación correspondiente.

 

3. Precios e Impuestos

Los precios de los servicios se detallarán siempre en el presupuesto. De acuerdo con la legislación vigente en España, a los importes se les aplicará el tipo de IVA correspondiente (generalmente el 21%, o el 10% en caso de cumplir los requisitos legales para reformas de vivienda habitual). Los precios expuestos en la web para productos o packs específicos incluyen el IVA, a menos que se indique expresamente lo contrario.

4. Formas de Pago

El cliente podrá abonar el importe de los servicios o productos mediante las siguientes modalidades:

• Efectivo para importes menores de 1000€.
• Transferencia bancaria.
• Bizum.
• Tarjeta de crédito o débito a través de nuestra pasarela de pago segura operada por Stripe.
• Pago aplazado o financiación operado por Klarna.

 

5. Condiciones Especiales de Financiación (Klarna)

Para facilitar el acceso a nuestros servicios de pintura integral, ofrecemos la opción de fraccionamiento de pago gestionada por la entidad financiera Klarna Bank AB.

• Contrato Independiente: Al elegir la opción de pago a plazos, el cliente suscribe un contrato de crédito de forma directa y exclusiva con Klarna. Pintura y papel queda totalmente al margen de la relación financiera, de la gestión de los cobros mensuales, de los intereses aplicados (si los hubiera) y de las reclamaciones por impago.
• Aprobación del Crédito: La concesión de la financiación está sujeta única y exclusivamente a los criterios de riesgo de Klarna. Si la plataforma deniega la operación, el presupuesto original se mantendrá vigente y el cliente deberá abonarlo mediante transferencia o tarjeta bancaria para iniciar los trabajos.
• Activación del Servicio: Los trabajos de pintura no darán comienzo hasta que la plataforma (Stripe/Klarna) notifique de forma oficial la aprobación definitiva de la financiación.

 

6. Ejecución del Trabajo y Obligaciones del Cliente

• Fechas: Las fechas de inicio y finalización acordadas son estimadas y pueden variar por motivos de fuerza mayor (humedades imprevistas, retrasos en el secado de materiales por clima, etc.). Cualquier cambio será comunicado al cliente de inmediato.
• Acceso a la Vivienda: El cliente se compromete a facilitar el acceso al inmueble en los días y horarios pactados. El espacio a pintar debe estar despejado de objetos de valor, ropa y enseres personales pequeños antes de la llegada del equipo de pintura.

 

7. Cancelaciones, Modificaciones y Desistimiento

• Cancelación por el cliente: El cliente puede cancelar el servicio contratado notificándolo con un mínimo de 7 días hábiles de antelación a la fecha de inicio pactada. En caso contrario, Pintura y papel se reserva el derecho de retener el depósito inicial en concepto de reserva de agenda y organización de materiales.
• Cancelación de servicios financiados: Si se cancela un servicio financiado dentro del plazo legal por mutuo acuerdo, se procederá a tramitar la baja del crédito a través del panel de control de Stripe, procediendo Klarna a la devolución de las cuotas cobradas al cliente según sus propios plazos bancarios.

 

8. Garantía y Reclamaciones

Garantizamos la calidad de los materiales empleados y de la mano de obra conforme a la normativa de consumo en España. Una vez finalizado el trabajo, se realizará una revisión conjunta con el cliente. Cualquier disconformidad o imperfección deberá ser comunicada en un plazo máximo de 7 días naturales desde la entrega del trabajo para proceder a su subsanación sin coste adicional.

9. Jurisdicción y Ley Aplicable

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto que pudiera surgir en la interpretación o ejecución de estas condiciones, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.